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清明將至,慎終追遠。為更好滿足群眾治喪、祭掃需求,近年來,我區聚焦海島群眾“身后事”,以便民惠民、生態環保、移風易俗為核心,推出多項便民惠民舉措,從交通接駁到生態安葬,從行業規范到數字服務,全方位提升殯葬服務質量。
針對辦喪群眾出行難題,我區自今年2月起開通“普陀殯儀服務中心定制公交專線”,在原有短途免費接駁服務基礎上,進一步擴大站點覆蓋、優化運營時間。專線每日固定運營7班,首班車清晨5時55分從沈家門飯店發車,其余6班均從沈家門客運站始發,終點抵達殯儀服務中心,實現交通樞紐與服務場所的精準銜接。自專線開通以來,累計服務群眾2100余人次。
作為浙江省唯一采用專用船舶接送遺體的區域,海島遺體接送工作歷來備受社會關注。自實施海島遺體火化政策以來,住人島嶼的遺體接送便成為一項特殊的公共服務,長期由區民政局通過政府購買服務方式予以保障。受特殊地理環境影響,普陀海域常年受潮汐、臺風及冷空氣影響,海上通行頗具挑戰,偏遠海島的遺體運送工作更是困難重重。為破解這一難題,區民政局積極推進殯葬船舶升級改造,目前已投入“一大三小”四艘專用船舶,大幅提升了遺體轉運的安全性、及時性,切實保障逝者尊嚴與家屬權益。
在優化交通保障的同時,我區大力推進生態節地安葬,深耕綠色殯葬建設。近年來,我區持續推進生態節地安葬,近五年累計建成并投入使用六橫、展茅、桃花三個省級節地生態安葬示范點,全方位補齊安葬服務設施短板,切實滿足群眾多元化安葬需求。生態安葬以骨灰存放、海葬、樹葬等為主要形式,既節約寶貴的土地資源,又契合海島生態保護理念。同時,我區持續加大生態海葬宣傳推廣力度,引導群眾樹立厚養薄葬、文明祭掃、生態安葬的新理念。
為深化移風易俗、規范殯葬行業秩序,我區于2024年設立殯葬協會,常態化開展移風易俗宣傳活動,通過發放宣傳資料、面對面溝通勸導等形式,向群眾普及文明治喪、節儉祭掃的理念。2025年累計開展宣傳活動10余場,覆蓋群眾2000余人次。據悉,協會后續將全面開展民間殯葬人員摸排登記工作,建立完善從業人員檔案,加強職業素養培訓和行業規范管理,嚴把服務質量關,提升從業人員專業水平與服務意識,營造正規、有序、清廉的殯葬服務環境。
為進一步提升殯葬服務便捷度,我區將加快推進殯葬服務數字化轉型,搭建公墓管理系統,同步開發移動端服務端口,打造一站式智慧殯葬服務平臺。該平臺計劃涵蓋多項便民服務功能,今后群眾可通過手機移動端,預約相關服務,辦理“身后事”更省心。
殯葬工作連著民心,承載著溫情與敬意。我區將持續完善服務體系,落實惠民政策,深化移風易俗,讓綠色、文明、節儉的殯葬新風浸潤海島。