“復工后一直沒時間去窗口辦戶口遷移，沒想到在浙里辦App上動動手指就辦好了。”日前，在沈家門務工的劉女士通過手機提交申請后，當天就收到審核通過通知，真切體驗了“數據跑路”的暢快。而在區政務服務中心公安窗口，返崗務工人員李先生同樣感受到高效服務：“本以為節后這段時間辦證要排長隊，沒想到不到十分鐘就辦好了。”

　　從窗口“來即能辦”到廠區“上門送證”，從護航企業出海到保障學子出行，近段時間以來，普陀公安以一系列精準務實的舉措跑出政務服務“加速度”，助力復工復產和經濟社會高質量發展。

　　面對節后返工潮帶來的業務高峰，普陀公安提前研判、科學應對，全量開啟“潮汐窗口”，推行“午間可辦、延時下班”彈性工作制，確保群眾“來即能辦、辦即能走”。

　　“春節假期后的首個工作日，窗口共高效辦理身份證360余件、戶籍業務60余件，平穩應對辦證潮。”公安窗口副主任李圓潔介紹，在近期業務辦理高峰期，出入境窗口及時開通綠色通道，通過提供加急、延時等服務，累計高效辦理出入境證件百余件，以務實舉措滿足群眾辦證需求。

　　服務不僅“請進來”，更要“走出去”。針對節后外來務工人員集中返崗的實際，普陀公安依托“政務服務直通車”，將窗口前移至企業一線。在展茅萬洋眾創城，民警為集中返崗員工提供“上門辦證”服務，并通過“開工安全第一課”，將反詐、禁毒、交通安全等知識送到員工身邊，為企業擰緊“安全閥”。在位于六橫的舟山中遠海運重工有限公司廠區，剛辦理完流動人口登記的外來務工人員小王興奮地說：“不用請假、不用跑腿，民警直接把居住證辦好送到車間，還上了安全課，這服務太貼心了。”

　　針對企業商務出境需求，普陀公安及時響應、靠前服務。前不久，舟山市鑫亞船舶修造有限公司多名管理人員急需赴國外開展商務活動。六橫移民事務服務站當即開通綠色通道，普陀公安出入境管理大隊同步啟動加急預案，形成“基層受理—分局審核—上級協同”全鏈條提速模式，48小時內完成所有辦證流程，助力企業人員如期出境。

　　節后浙里辦及自助服務終端業務量激增，普陀公安及時調整服務模式，安排專人值守網辦后臺，第一時間受理審批群眾申請事項，確保線上服務“不掉線、不斷檔”，讓群眾從“窗口排隊”轉向“指尖輕點”。

　　與此同時，出入境窗口推出“預約辦”“預審辦”服務，群眾線上預約后可按約定時間到線下綠色通道即來即辦。針對港澳簽注等簡易事項，窗口工作人員引導群眾使用24小時自助服務區的智能簽注設備，實現“立等可取”，確保服務“不打烊”、效能“不降低”。

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