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今年普陀區實施的“同心護‘寧’”改革行動,有效緩解了群眾享受高質量護理難的問題,逐步成為普陀加快建設“健康普陀”的重要一環。截至目前,全區累計提供安寧療護服務個案210例,其中住院照護103例、居家照護107例,患者家屬滿意度在95%以上。
近年來,普陀立足海島地域實際,積極探索并先行先試安寧療護試點工作,主動將“同心護‘寧’”行動納入基本公共服務一體化改革重點項目。依托醫療衛生“山海”提升工程,普陀區組建了一支相對完善的安寧療護多學科團隊,初步構建起具有海島特色的“機構—社區—居家”三位一體、緊密銜接的安寧療護服務體系,并聯動社會組織提供暖心輔助服務,切實打造“從醫院到家庭、從城區到小島、從專業到志愿”的全方位安寧療護服務網絡,滿足老年人“希望安穩順利走完人生最后一程”的實際需求。全區10家基層醫療機構已全部開展以居家服務為核心的安寧療護工作,實現海島安寧療護服務“鄉鎮全覆蓋、基層有站點”。
普陀還聯合各相關部門織密安寧療護“保障網”。普陀區慈善總會專項設立“同心護‘寧’”慈善項目;普陀區護理中心開通24小時安寧療護服務熱線;普陀區司法局法律服務熱線、區民政局“身后一件事”熱線同步聯動,打通服務群眾的“最后一公里”。目前安寧療護服務收費分為醫療服務與其他服務兩類,整體采用“醫保覆蓋+慈善補助+個人自付”的組合模式。
據了解,目前普陀正在實施《普陀區“同心護‘寧’”三年行動方案(2025~2027)》,已編制完成《安寧療護服務清單》《服務流程圖》等標準規范及《安寧療護服務病例補助管理辦法》,實現“服務有標準、操作有流程、補助有依據”。