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普陀區(qū)目前有300多名網(wǎng)約配送員,他們?cè)谒筒瓦^程中經(jīng)常遇到“門難進(jìn)、車難停、樓難找、梯難乘”等現(xiàn)實(shí)問題。為此,普陀市場(chǎng)監(jiān)管部門推廣應(yīng)用“浙里小哥碼”,助外賣騎手實(shí)現(xiàn)“一碼暢行”。截至目前,普陀已有130余名騎手完成“浙里小哥碼”注冊(cè)。
據(jù)介紹,“浙里小哥碼”是我省針對(duì)網(wǎng)約配送行業(yè)創(chuàng)新推出的數(shù)字化解決方案,秉持“一碼暢行、一碼直達(dá)、一碼共享”的理念,為騎手配送工作提供便利。其操作流程簡(jiǎn)便,外賣騎手只需在支付寶搜索“浙里小哥碼”,完成個(gè)人基本信息實(shí)名認(rèn)證,即可領(lǐng)取專屬二維碼。
“浙里小哥碼”推廣過程中,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局普陀分局一方面通過線下實(shí)地走訪、線上微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種方式,全面調(diào)研騎手在配送服務(wù)過程中遇到的實(shí)際困難,精準(zhǔn)鎖定存在“門難進(jìn)”問題的小區(qū),并深入了解具體原因;另一方面積極與區(qū)住建局、社工部對(duì)接,核實(shí)相關(guān)情況,共同探討切實(shí)可行的解決辦法。
目前,普陀市場(chǎng)監(jiān)管部門已基本完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的全面排摸工作,并將相關(guān)信息錄入“浙里小哥碼”應(yīng)用后臺(tái),加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。外賣騎手完成“浙里小哥碼”注冊(cè)后,可利用“掃碼暢行”“小區(qū)導(dǎo)航”“暖心驛站”等功能,實(shí)現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)便捷通行。騎手們只需在小區(qū)門口出示專屬碼,即可快速進(jìn)入小區(qū),通過“小區(qū)導(dǎo)航”功能精準(zhǔn)找到目的地,還能在“暖心驛站”享受休息、飲水等貼心服務(wù)。
下一步,普陀市場(chǎng)監(jiān)管部門將進(jìn)一步擴(kuò)大“浙里小哥碼”注冊(cè)覆蓋范圍,為騎手群體創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,推動(dòng)網(wǎng)約配送行業(yè)健康有序發(fā)展。