普陀區目前有300多名網約配送員，他們在送餐過程中經常遇到“門難進、車難停、樓難找、梯難乘”等現實問題。為此，普陀市場監管部門推廣應用“浙里小哥碼”，助外賣騎手實現“一碼暢行”。截至目前，普陀已有130余名騎手完成“浙里小哥碼”注冊。

　　據介紹，“浙里小哥碼”是我省針對網約配送行業創新推出的數字化解決方案，秉持“一碼暢行、一碼直達、一碼共享”的理念，為騎手配送工作提供便利。其操作流程簡便，外賣騎手只需在支付寶搜索“浙里小哥碼”，完成個人基本信息實名認證，即可領取專屬二維碼。

　　“浙里小哥碼”推廣過程中，市市場監督管理局普陀分局一方面通過線下實地走訪、線上微信溝通、電話聯絡等多種方式，全面調研騎手在配送服務過程中遇到的實際困難，精準鎖定存在“門難進”問題的小區，并深入了解具體原因；另一方面積極與區住建局、社工部對接，核實相關情況，共同探討切實可行的解決辦法。

　　目前，普陀市場監管部門已基本完成轄區內物業公司的全面排摸工作，并將相關信息錄入“浙里小哥碼”應用后臺，加強動態管理。外賣騎手完成“浙里小哥碼”注冊后，可利用“掃碼暢行”“小區導航”“暖心驛站”等功能，實現在小區內便捷通行。騎手們只需在小區門口出示專屬碼，即可快速進入小區，通過“小區導航”功能精準找到目的地，還能在“暖心驛站”享受休息、飲水等貼心服務。

　　下一步，普陀市場監管部門將進一步擴大“浙里小哥碼”注冊覆蓋范圍，為騎手群體創造良好的工作環境，推動網約配送行業健康有序發展。

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